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1 项目背景
随着人工成本的不断提升以及市场价格竞争的日趋激烈,设备制造企业都在思考如何进一步提高人员的工作效率,同时降低不必要的费用成本,从而提升企业的竞争力。对于设备制造企业来讲,由于设备销售到全国各地甚至世界各地分散区域交广,为了解决客户售后服务的技术支持问题,每年用于现场调试的维护人员差旅费用与日俱增,同时为了更及时有效的响应客户的服务要求,在不同地区设立了很多的售后维修点和越来越多的工程师,所增加的费用也逐步成为企业的负担。
某机械手臂设备生产商,希望可以有效利用现有员工,减少人员差旅的费用和路途消耗时间,提高服务效率。
2 具体方案
设备生产商采用了Beacon Global Technology 的云端路由BC-ECR-B 以及其云平台,由于现场一般条件下都有以太网接入,所以直接采用以太网和BC-ECR-B 连接,同时BC-ECR-B和PLC 相连接,工程师无需到达客户现场,通过PC 即可直接利用云端监控PLC 程序的运行,远程的诊断和维护。为了更直观的了解现场在调试程序过程中,机械手臂行程位置,工作角度是否达到要求,还在BC-ECR-B 安装两个一台摄像头,工程师远程一边调试程序,一边通过摄像头实时的观察现场机械手臂的工作状态,确保最后调试成果符合设计要求。
BC-ECR-B 云路由具备如下特点:
1) BC-ECR-B 可以连接标准以太网网络,通过BEACON 智能云平台,完成程序调试,视频监控以及数据采集等功能,无需电信专线,无需固定IP 地址
2) 而 BC-ECR-B 具备定时检测远端通讯功能,可以定时(4-72 小时可选)自动监测和云端的网络链接状态。
3) 同类远程维护装置,某些只能绑定一个PLC 设备的地址,如果在同一个网络下有多个PLC 或者摄像头,则无法查看其它设备的数据。而BC-ECR-B 可以监控同一个网段下的每个设备,节省了用户的投资。
4) BC-ECR-B 支持通讯数据通道加密,内外网地址隔离,设备证书验证加密,防火墙,IP 地址过滤和MAC 地址过滤,保证通信的安全性。
3 配置介绍:
采用BC-ECR-B 只需要确定现场有以太网(外网连接)即可。
现场将BC-ECR-B 和PLC 以及摄像头安装在同一个交换机内,首先需要先注册BEACON 云平台账号,并且添加需要管理的设备,如下图(仅举例):
配置完PC 端之后需要配置云路由BC-ECR-B 的参数:
本案例使用西门子PROFINET 网络和西门子S7-300PLC,需要配置西门子PN 网络IP 地址, 同时还需要配置摄像头的IP地址。
4 总结:
现在使用BC-ECR-B 利用云平台取代了原来的固定IP,节省了每年的租金费用,提升了通讯稳定性和通讯速度。由于可以直接连接以太网方式,无需考虑流量费用问题,所以可以一边调试程序,一边使用视频监控。
工程师正常情况下无需再到达客户现场,就可以完成简单的程序调试,大大节约了差旅费用。同时工程师出差路途所消耗的时间也大大缩短,原本4-5 个工作日的售后调试时间,可以减少到3 个工作日左右,提高了企业的工作效率。